L'hôtel CitizenM est relié à la gare de Lyon directement par une passerelle, et est installé dans un ancien bâtiment de bureau la Tour Gamma D, dans le 12ème arrondissement de la capital, non loin de la place de la Bastille.
Les chambres sont équipées de lit King-Size de grande télé écran plat, d'une insonorisation performante, d'une climatisation réversible, de tablette Moodpad pour contrôler l’éclairage, la musique, la télé.
Cet établissement propose des services innovants comme par exemple la possibilité d'utiliser des ordinateurs IMac avec imprimante mis gratuitement à disposition,
L'hôtel CitizenM Paris gare de Lyon mais à disposition de ses hôte un bar, une salle commune avec télévision, une bagagerie, un service de réception 24h/24 par borne automatique, un accueil dans de nombreuses langues, de wifi gratuit dans tout l’établissement.
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